Política de envio

Aqui tens a política de envio devidamente atualizada para a Magic3DStore, ajustada exclusivamente para o território nacional (Portugal Continental e Ilhas), com portes grátis a partir de 25,00 € e os valores de envio alinhados pelas tarifas padrão de transportadoras nacionais (como CTT Expresso / DPD).

Política de Envio

Na Magic3DStore, empenhamo-nos em processar e entregar a tua encomenda com a maior rapidez e segurança possível. Abaixo encontras todas as informações sobre os nossos prazos, custos e métodos de envio.

1. Cobertura Geográfica

Realizamos envios exclusivamente para Portugal (Continental e Regiões Autónomas da Madeira e Açores). Neste momento, não efetuamos envios para fora de Portugal.

2. Prazos de Processamento e Produção

  • Artigos em Stock: O processamento e a preparação para envio demoram entre 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Artigos Impressos em 3D / Personalizados: Como grande parte das nossas peças é produzida via impressão 3D por encomenda, o prazo habitual de produção/preparação varia entre 2 a 4 dias úteis antes da expedição.

  • Encomendas efetuadas aos fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

3. Custos de Envio e Prazos de Entrega

O custo de envio é calculado e apresentado no momento do checkout.

  • PORTES GRÁTIS: Oferecemos envio gratuito em todas as compras de valor igual ou superior a 25,00 € (aplicável a Portugal Continental e Ilhas).

Portugal Continental

  • Envio Standard: 3,90 €

  • Prazo estimado de entrega: 1 a 3 dias úteis (após expedição).

Açores e Madeira

  • Envio para as Ilhas: 5,90 €

  • Prazo estimado de entrega: 3 a 7 dias úteis (após expedição).

Nota: Em alturas de maior volume de encomendas (como épocas festivas) ou devido a fatores alheios à nossa vontade (atrasos operacionais das transportadoras), os prazos de entrega podem sofrer ligeiras variações.

4. Métodos de Envio e Rastreio (Tracking)

  • As nossas encomendas são enviadas através de transportadoras de referência nacional (como CTT Expresso ou DPD).

  • Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um e-mail de confirmação com o número de rastreio para acompanhares o percurso da tua encomenda.

5. Dados de Entrega e Reenvio

  • Certifica-te de que a morada e os dados de contacto fornecidos estão corretos e completos no momento da compra.

  • Não nos responsabilizamos por falhas na entrega decorrentes de moradas incorretas, incompletas ou falta de levantamento no ponto de recolha dentro do prazo limite indicado pela transportadora.

  • Caso a encomenda seja devolvida às nossas instalações por um destes motivos, o custo do reenvio será da responsabilidade do cliente.

6. Encomendas Danificadas ou Extraviadas

  • Se a embalagem apresentar danos visíveis no momento da receção, pede ao estafeta para registar a ocorrência ou recusa a encomenda.

  • Caso as tuas peças cheguem danificadas ou a encomenda seja dada como extraviada pela transportadora, entra em contacto connosco de imediato com o teu número de encomenda e fotografias do estado do artigo/caixa. Resolveremos a situação o mais brevemente possível.